نسيت اسم المستخدم في تطبيق الراجحي من المشاكل التي يعاني منها عدد كبير من المواطنين، والمستفيدين في المملكة العربية السعودية، فلا يتمكن الشخص عند نسيان اسم المستخدم من الدخول إلى تطبيق الراجحي، ولا يتمكن من صرف المبالغ التي تتواجد في حسابها، فيلجأ الكثير منهم إلى تغيير اسم المستخدم حتى يبدأ من في التعامل من جديد مع خدمات المصرف بالشكل الطبيعي.
مزايا تطبيق الراجحي
تطبيق الراجحي هو أحد الخدمات المقدمة من بنك الراجحي إلى جميع السادة العملاء، حتى يتمكنوا من الحصول على الخدمات المصرفية، والمالية بطرق سهلة جداً، وسريعة يمكن أن يتعامل مع هذا التطبيق عبر الهواتف، حتى يحصل على الخدمات المصرفية بكافة الأنواع، والأشكال المباشرة منها هذا التصميم المتطور يمنح العملاء تجربة المصرفية الشخصية حسب الرغبة كيف يتمكن العميل من إنجاز جميع المعاملات المصرفية في وقت قياسي جداً من خلال لمسة زر واحدة، بالإضافة إلى الحصول على العديد من الخدمات الأخرى دون أن يحتاج العميل إلى التوجه إلى فروع بنك الراجحي القريبة منهم، حيث يمكن أن يتسوق العميل من خلال المتاجر الإلكترونية التابعة لهذا التطبيق، ومن أهم مميزات تطبيق الراجحي ما يلى :
إصدار البطاقات الخاصة بالخصم بشكل فوري.
الحصول على كشف الحساب الموجز.
الحصول على رقم الآيبان.
يمكن القيام بتحديث رقم الهاتف الجوال.
الحصول على كشف الحساب لأخر ستة أشهر مطبوع.
الاستعلام عن رصيد العميل.
إضافة المستفيد.
ما هو اسم المستخدم في الراجحي
اسم المستخدم هو عبارة عن البوابة التي تمكن المستفيد من أن يعبر إلى التطبيق من خلال الموبايل، ولهذا لابد عند نسيان اسم المستخدم أن يتوجه المستفيد، ويطلب هذا الاسم من خلال أحد فروع بنك الراجحي التي تنتشر بشكل كبير جداً في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية، مع العلم بأن كل عميل من عملاء البنك له الاسم الخاص به، وفي حالة ضياع اسم المستخدم الرجاء العميل إلى الفرع الذي يتعامل معه، ويمكنه أن يستعيد هذا الاسم من جديد.
كيفية تعديل الاسم في بنك الراجحي ؟
الموظفون المتواجدون في بنك الراجحي يؤكدون أنه لا يمكن تعديل اسم المستخدم في بنك الراجحي إلا بصعوبة كبيرة جداً، لأن هذه المسألة تكون من المسائل الغير ممكنة على الاطلاق، لأن هناك سرية كبيرة، أو خصوصية شديدة، بالإضافة إلى وجود الأمور الأمنية التي تخص حساب المواطنين،
والعملاء في بنك الراجحي، ولهذا لابد أن يكون العميل على دراية بالاسم المختصر لبنك الراجحي، والاسم المختصر هو إحدى المعلومات المهمة جداً، والتي لابد أن تكون ذات خصوصية بشكل مستمر، حتى يتم استخدام هذا الاسم المختصر في البنك إذا احتاج العميل إلى أي نوع من التعاملات البنكية، وخاصة إذا أراد أن يتم تحويل الأموال بين الحسابات، أو غيرها من الأمور المتنوعة، ولهذا في الاحتفاظ بالاسم المختصر يسهل عملية إعادة حساب في بنك الراجحي، والتعامل مع البنك من جديد.
رقم بنك الراجحي المجاني
يوفر بنك الراجحي قدر كبير من وسائل التواصل التي تمكن السادة العملاء من الوصول إلى البنك بكافة الفروع التي تنتشر في أنحاء المملكة العربية السعودية، كيف يمكن للعميل أن يتواصل مع البنك من خلال شبكات التواصل الاجتماعي، أو من خلال أرقام الهواتف الجوالة، البنك يتيح الرقم الموحد لجميع العملاء الذي يمكنهم من التواصل مع موظفي البنك، بالإضافة إلى الرقم المجاني لبنك الراجحي عند حدوث مشكلة، مثل فقدان اسم المستخدم يمكن للعميل أن يتواصل مع موظفين البنك من خلال هذه الأرقام، حتى يتم حل المشكلة.