هل يمكن استرجاع قيمة تذكرة الطيران، تقدم شركات الطيران خدمة إلغاء الحجز مع استرداد قيمة التذكرة، عن طريق التواصل بالموقع الالكتروني الخاص بالشركة أو الاتصال على الرقم الموحد الخاص بالشركة على مدار 24 ساعة، مما يسمح بالاستعلام عن الرسوم الواجب سدادها لاسترداد التذكرة.
هل يمكن استرجاع قيمة تذكرة الطيران
نعم ، هناك بعض الأمور المهمة التي تجعل المسافر مضطرا لتأجيل السفر أو إلغائه، وشركات الطيران تتيح خدمة إلغاء الحجز واستراد قيمة تذكرة الطيران أو تأجيل الرحلة، وتقدم لكم خلال هذا المقال الاجراءات التي يمكن اتباعها لاستراد قيمة التذكرة، في بعض الحالات مثل إلغاء أو تأجيل السفر في السعودية.
طلب استرجاع قيمة التذكرة
يمكنك تقديم طلب خلال الرابط التالي : https://refund.saudiairlines.com/NewClaimEn.aspx
يستطيع القيام بذلك العملاء الذين قد حجزوا وأصدروا تذاكرهم بواسطة مكاتب مبيعات السعودية، أو بواسطة الاتصال الموحد، أو عبر موقع السعودية الإلكتروني ولديهم رغبة في استرداد قيمة التذكرة، حيث يمكنهم إلغاء حجوزاتهم عن طريق مكاتب مبيعات السعودية أو موقع السعودية، أو الاتصال بالرقم المخصص لإلغاء الحجوزات قبل أو خلال طلب عملية الاسترجاع تجنبا لدفع غرامة التخلف عن السفر.
يمكن استرداد قيمة التذاكر المدفوع ثمنها بواسطة البطاقة الائتمانية، حيث ينبغي أن يتم إلغاء الحجز واسترداد التذكرة عبر الموقع خلال الصفحة الرئيسية تحت خدمة “إدارة الحجوزات”، ثم اختيار “استعراض الحجز”، وبعدها القيام بالضغط على “ألغاء واسترداد مبلغ الحجز”.
إذا كنت متصلا من رقم مختلف عن الموجود في سجل الحجز، يرجى الاتصال برقم مركز الاتصال الموحد 920022222، وإذا كنت ترغب في الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية يرجى زيارة صفحة مراكز اتصال المبيعات : https://www.saudia.com/help/contact-us/call-centers
يمكن استرجاع التذكر المدفوع ثمنها فقط بإحدى الطرق الآتية : نقدي، سداد ، شيك، الشركة السعودية للمدفوعات – سيان، أو الماستر كارد.
طلب استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية EMD
إذا كنت ترغب في استرداد قيمة قسائم التبادل الالكترونية، يمكنك القيام بذلك عن طريق تقديم الطلب عبر الرابط التالي : https://refund.saudiairlines.com/EMD/NewClaimAr?_ga=2.15836030.97023816.1581320341-29356440.1577733403
سوف تقبل صفحة استرجاع قيمة قسائم التبادل الالكترونية قسائم التبادل الالكترونية التعويضية وقسائم التبادل الالكرونية للخدمات الاضافية المدفوعة فقط.
وسوف يتم استرداد قيمة قسائم التبادل الالكترونية إلى الحساب البنكي لضيف “السعودية”
وسوف يتم استرداد قيمة قسائم التبادل الالكترونية للخدمات الإضافية، للحالات غير التطوعية عبر مراكز الاتصال فقط : https://www.saudia.com/help/contact-us/call-centers
بعض الملاحظات العامة
يجب على العملاء الذين حجزوا بواسطة مكاتب مبيعات السعودية، أو عن طريق مركز الاتصال الموحد، أو عبر موقع الخطوط الجوية العربية السعودية، ولم يصدروا تذاكرهم، والذين يرغبون في إلغاء حجوزاتهم الاتصال بمركز الاتصال الموحد.
أما إذا كانوا من المسجلين في عضوية الفرسان، فينبغي عليهم الاتصال بمركز الاتصال الموحد أو تطبيق الخطوات التالية :
– القيام بالدخول إلى السجل الخاص بهم في موقع فرسان.
– القيام بالنقر على “حجوزاتي” ثم اختيار الحجز الذين يرغبون بالغاؤه والضغط على “عرض” بعد ذلك.
– ويصبح الآن بإمكانهم إلغاء الحجز بالنقر على “ألغاء الحجز” .